Im Infor CRM werden die unterschiedlichen Aktivitätstypen nicht im Klartext, sondern mit einer ID in der Tabelle ACTIVITY und ebenso dementsprechend in der Tabelle HISTORY gespeichert. So hat z.B. eine Aktivität vom Typ Anruf (Phone Call) den Wert „262146“.
Um diese Werte der Aktivitätstypen (Activity types) zu ermitteln, dient folgendes SQL-Statement:
select TEXT, SHORTTEXT, ID from PICKLIST
where PICKLISTID = (select ITEMID from PICKLIST where Text = ‚Activity Types‘)
Die am häufigsten verwendeten Aktivitätstypen sind:
| Activity Type | Value |
| Database Change | 262156 |
| Document | 262153 |
| 262154 | |
| Literature Request | 262163 |
| Phone Call | 262146 |
| To-Do | 262147 |
| Meeting | 262145 |
| Personal Activity | 262162 |