Know how – openCRMS

System.OutOfMemory

September 3, 2020September 3, 2020ThomasAussemLeave a Comment

Eine nicht wegzukriegende Fehlermeldung im Infor CRM Application Architect: „System.OutOfMemoryException: Eine Ausnahme vom Typ „System.OutOfMemoryException“ wurde ausgelöst.“ Auch im aktuellen Infor CRM Update 04 für die Version 8.4 ist diese Fehlermeldung im Application Architect noch allgegenwärtig und tritt nach mehreren Stunden Arbeit und in der Regel dann bei einem Build & Deploy auf. Hier hilft […]

Aktivitätstypen ermitteln

September 2, 2020September 2, 2020ThomasAussemLeave a Comment

Im Infor CRM werden die unterschiedlichen Aktivitätstypen nicht im Klartext, sondern mit einer ID in der Tabelle ACTIVITY und ebenso dementsprechend in der Tabelle HISTORY gespeichert. So hat z.B. eine Aktivität vom Typ Anruf (Phone Call) den Wert „262146“. Um diese Werte der Aktivitätstypen (Activity types) zu ermitteln, dient folgendes SQL-Statement: select TEXT, SHORTTEXT, ID […]

Eigene Übersetzungen hinzufügen

August 31, 2020September 1, 2020ThomasAussemLeave a Comment

Um für den Infor CRM Webclient eigene Übersetzungen hinzuzufügen, etwa Sprachen, die in keinen Language Packs vorhanden sind, ist neben viel Fleißarbeit – nämlich der Übersetzung und Erstellung der entsprechenden Ressourcendateien – auch ein wenig Konfiguration notwendig. Die Sprachen in der Auswahlliste, die die Login-Seite zur Verfügung stellt, sind in der Datei „LanguageList.xml“ im Verzeichnis […]

SQL – Zuordnung Verkaufspersonen an Accountmanager

August 30, 2020August 30, 2020ThomasAussemLeave a Comment

Mit folgendem SQL-Statement lässt sich schnell herausfinden, ob die Zuordnung der internen/externen Verkäufer zum Account Manager stimmt: select Account, usr.USERNAME AccountManager, ERPPERSON.NAME SalesManager from sysdba.ACCOUNT accleft join USERINFO usr on acc.accountmanagerid = usr.useridleft join erpaccountperson erp on erp.ACCOUNTID = acc.ACCOUNTIDleft join ERPPERSON on ERPPERSON.ERPPERSONID = erp.ERPPERSONIDwhere usr.USERNAME != erpperson.NAME

Wo finde ich die Dashboards und Widgets?

August 23, 2020August 23, 2020ThomasAussemLeave a Comment

Dashboard Tabs und Widgets werden in der Infor CRM Tabelle „Plugin“ gespeichert. Widgets haben den Typ „35“, Dashboard-Tabs habe den Typ „36“,Beim Löschen eines Dashboard Tabs wird der entsprechende Eintrag in der PLUGIN-Tabelle gelöscht.

Übersetzungsfehler in der XBar

Juli 8, 2020August 10, 2020ThomasAussemLeave a Comment

Es kommt immer wieder vor, dass in der Infor XBar Übersetzungen fehlen, was in der Oberfläche zu unschönen Darstellungen führt: Um das Problem mit einem Workaround zu beheben, sind folgende Schritte notwendig: Im Verzeichnis C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Infor\MissingTranslations findet sich eine Datei mit einer Liste aller fehlenden Übersetzungen, in der von Outlook verwendeten Sprache, z.B. systemstrings_de.xml. Öffnen Sie […]